做保险二十四年了,我时常想,假如我没做保险,而是作为客户,我需要怎样的保险服务?需要什么样的保险代理人?
️1. 在我没买保险,或者我还不想买保险时,我想要了解家里的财务分配是否合理?我的财富管理是否存在风险?我需要一个知识丰富的人,给予我专业的意见和建议。
️2. 在我想要购买保险时,我不想被人推销,我需要代理人给我提供专业咨询。我需要一个保险代理人,能站在我的立场,基于我的需求,深入了解我个人和家庭的状况后,帮助我发现家庭风险所在,认识家庭风险敞口,并以全行业视角,在整个中国保险行业几乎所有保险产品的范围内,不带任何个人偏见的为我挑选最合适我家庭状况的险种,出具能完全解决家庭风险敞口的综合保障方案,我愿意为这样专业的咨询和服务付费。
️3. 在我投保之后,尤其是我拥有多家公司的多种类型的保单之后,我需要保险代理人为我所有保单提供一站式服务,我需要在一个公众号上方便查询到我在所有公司的保单,一键发起多款相关产品的理赔,每年帮我做保单检视,并根据我家庭人口、收入和家庭成员的健康状况变化及时补充新的保障,让我的家庭时时处于全面的保障之中。如果我感觉不适,我需要有线上问诊服务;如果就医,我需要挂号陪诊、重疾绿通服务,为我提供最好的医疗资源;如果出门在外遭遇疾病和意外,我需要全球出行援助、紧急医疗援助等服务;如果家里孩子要出国留学,我需要留学咨询配套服务,为我提供丰富的教育资源;如果家人要康复或者养老,我需要高端养老资源;如果家人卧病在床,我需要专业的康护指导;如果遇到法律、税收方面的问题,我还需要法税咨询……我不需要保险代理人以服务为名,不停的跟我见面、套近乎,而目的只是千方百计让我加保;我不愿意为人情买单,但我愿意为专业的服务付费。
我想了这么多,大家是不是也是这么想?有这样的服务多好啊!
其实我所想的、甚至还没想到的,有一家公司都已经做到了,这就是大童保险服务,大童是全国第一家全国性保险服务机构,甚至公司的名字里都嵌入了“服务”两个字。
在大童,针对️️1.2,大童称之为DOSM,能提供DOSM服务的专业人才,必须经过学习、培训、考核和认证,然后赋予“DRM咨询师”的称号;针对️3,大童提供多达57项专业服务,有资格提供这些专业服务的人员,大童称之为“大童保险管家”,也是经过严格的学习、培训、考核和认证,最高级别的“大童保险管家”,被赋予“黑钻管家”称号。
这样的新保险人,你们身边也有一位,我,倪静,以前在中国平安服务了19年,目前是一名大童保险银钻管家,在大童服务了6年,很高兴能为您提供陪伴您家庭全生命周期的医生式咨询和管家式服务,陪伴您拥有双安人生--财务上的安全和心灵上的安宁!